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  • IBM Lotus 倡导知识管理“随需应变”

  • (2003 年 3 月 20 日,北京)今天,由 IBM Lotus 软件牵头,清华紫光股份有限公司、深圳蓝凌公司、北京义弛美迪技术开发有限公司、 长城计算机软件与系统有限公司等 7 家 Lotus 合作伙伴共同支持的“随需应变的知识管理——知识门户解决方案研讨会”在北京举行,为此次声势浩大的京、 广、沪三地联合推广活动拉开帷幕。

    IBM Lotus 软件以其全面、领先的电子化协作软件平台,及帮助客户实现技能(Know-How)提升的理念, 始终站在知识管理(Knowledge Management,KM)领域的最前沿。本次活动同样再次吸引了不少国内各大行业的高层管理人员、 重要影响者和业界专业人士的关注。

    特邀参会的知识管理专业人士普遍认为,知识管理并不是悬在空中或是独立于其他管理范畴之外的管理内容,而是与具体的职能管理相结合的基础管理。 随需应变的知识管理即强调企业自身的内部整合,这样企业就能在面对客户的需求、市场的转变以及外来的威胁时,迅速做出反应, 同时也为进一步实现与主要供应商、合作伙伴、客户的系统和业务流程的端到端的完全整合打下坚实的基础。这就是随需应变的知识管理的目标。

    IBM Lotus 中国区技术总监陈巧明在会上作了 IBM 知识门户解决方案介绍。此次推出的知识门户解决方案是随需应变的知识管理的具体实现, 它以客户的需求为根本,集 IBM Lotus 与 WebSphere 的技术优势于一体,是市场上最优秀的知识门户解决方案。从技术上讲,' IBM 知识门户解决方案具有四个基本特点,即: 整合性、开放性、虚拟化、自主性。其中的开放性是指在 Java、XML、Web 服务等领域都广泛采用了开放式标准, 从而使所有的技术能够相互关联并融为一体,企业可更快地实施新的端到端解决方案,以满足其现有的商务需求,更快地创造价值。

    随需应变的知识管理在电子政务中的应用成为本次会议的热点之一。北京义弛美迪技术开发有限公司副总经理简杰明、 清华紫光通用产品事业部技术总监王巍不约而同地将关注的目光投向该领域。他们在会上分别做了知识门户与电子政务、面向电子政务的知识管理解决方案的报告。 到会专家普遍认为,随需应变的知识管理正在成为新世纪企业、政府、组织和个人发展首要考虑的问题,同时也是引领 21 世纪初电子政务浪潮的核心。

    “随需应变的知识管理无疑正在成为在随需应变电子商务(E-Business On Demand)时代知识管理新的热点。”IBM Lotus 大中国区总经理胡世忠表示, “全面、开放、领先的 Lotus 协作软件平台,提供了为实现随需应变知识管理所需的 99v 基础设施,包括 IBM 知识门户解决方案。 Lotus 软件将同国内众多合作伙伴一道,帮助企业实施随需应变的知识管理,提升客户的自身价值。”

    知识管理是基于对“知识具有价值、知识能够创造价值”的认识而产生的,其目的是通过更有效地利用知识以提高个人或组织创造价值的能力。 知识管理的基础活动是对知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储。企业的高级管理人员、知识型工作者经常遇到这样的问题: 自己曾经遇到的一份非常有价值的报告或资料,在需要的时候却找不到新员工加入组织,常因不能充分借鉴前人的经验和智慧而很难入手;在项目运行中, 员工需要向具有专长的专家咨询,却不知道他在哪里。类似这些问题都属于知识管理的范畴。

    曾经成功为深圳三九医贸公司、TCL 等国内多家客户实施知识管理解决方案的蓝凌软件公司的总经理杨健伟从知识管理实践的角度阐述了知识管理为客户带来的好处。

    关于 IBM Lotus 知识管理方案

    IBM Lotus 软件是知识管理的倡导者和领先的解决方案提供商。IBM Lotus 知识管理解决方案,以互联网和信息技术为基础, 帮助企业对机构相关的知识资源进行明晰化、系统化的管理,定位拥有专门技能的人,建立团队协作的专家网络, 让所有人都能快速而方便地访问到或学习到所需要的信息和知识。无论数据库、文档、政策、业务流程还是内部员工头脑中的知识和经验, 都能够得到高效的共享利用,使恰当的知识在恰当的时间通过恰当的场合和载体传递给合适的人,以实现最佳的决策, 从而运用集体的智慧来提高整体的应变和创新能力。

    IBM Lotus 的知识管理解决方案,已经在 IBM 内部,以及许多国际大公司中得到了成功实践。Lotus 不仅仅具有先进的知识管理产品, 而且能够提供一流的技术和管理经验的咨询服务。并且,在国内有几百家具有丰富实践经验的合作伙伴,能为更多的中国企业实现知识管理提供服务。

     

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